Handboek online hulpverlening : hoe onpersoonlijk contact heel persoonlijk wordt.
MLA
Schalken, Frank, Wouter Wolters, and Winfried Tilanus. Handboek Online Hulpverlening : Hoe Onpersoonlijk Contact Heel Persoonlijk Wordt. Houten: Bohn Stafleu Van Loghum, 2010.
APA
Schalken, F., Wolters, W., & Tilanus, W. (2010). Handboek online hulpverlening : hoe onpersoonlijk contact heel persoonlijk wordt. Houten: Bohn Stafleu Van Loghum.
Chicago
Schalken, Frank, Wouter Wolters, and Winfried Tilanus. Handboek Online Hulpverlening: Hoe Onpersoonlijk Contact Heel Persoonlijk Wordt.. Houten: Bohn Stafleu Van Loghum, 2010.