Kwaliteitsmanagement in de dienstverlening : continue resultaatsverbetering als managementstijl.

MLA

Wijchers, Loek Th. R., L. A. F. M Kerklaan, and dr.W. F. G Mastenbroek. Kwaliteitsmanagement In De Dienstverlening : Continue Resultaatsverbetering Als Managementstijl. Deventer: Kluwer, .199.

APA

Wijchers, L. Th. R., Kerklaan, L. A. F. M., & Mastenbroek, d. F. G. (.199). Kwaliteitsmanagement in de dienstverlening : continue resultaatsverbetering als managementstijl. Deventer: Kluwer.

Chicago

Wijchers, Loek Th. R., L. A. F. M. Kerklaan, and dr.W. F. G. Mastenbroek. Kwaliteitsmanagement In De Dienstverlening: Continue Resultaatsverbetering Als Managementstijl. Deventer: Kluwer, .199.