Moet je horen... : een onderzoek naar de basis van positieve word-of-mouth
  MLA
  Nihom, Boris. Moet Je Horen... : Een Onderzoek Naar De Basis Van Positieve Word-of-mouth. Amsterdam: SWOCC, 2009.
  APA
  Nihom, B. (2009). Moet je horen... : een onderzoek naar de basis van positieve word-of-mouth. Amsterdam: SWOCC.
  Chicago
  Nihom, Boris, Moet Je Horen...: Een Onderzoek Naar De Basis Van Positieve Word-Of-Mouth. Amsterdam: SWOCC, 2009.