Klachtencommunicatie

MLA

Blomme, Karla, Jef Raeymaekers, and Jef Verheyen. Klachtencommunicatie. Brussel: Politeia, 2014.

APA

Blomme, K., Raeymaekers, J., & Verheyen, J. (2014). Klachtencommunicatie. Brussel: Politeia.

Chicago

Blomme, Karla, Jef Raeymaekers, and Jef Verheyen. Klachtencommunicatie. Brussel: Politeia, 2014.