De klantendriehoek : hoe greep krijgen op moeilijke klanten
MLA
Van Kelst, Philip. De Klantendriehoek : Hoe Greep Krijgen Op Moeilijke Klanten. Leuven: LannooCampus, 2016.
APA
Van Kelst, P. (2016). De klantendriehoek : hoe greep krijgen op moeilijke klanten. Leuven: LannooCampus.
Chicago
Van Kelst, Philip, De Klantendriehoek: Hoe Greep Krijgen Op Moeilijke Klanten. Leuven: LannooCampus, 2016.