De winnende dialoog : het FOCS-model voor professionele gespreksvoering

MLA

Benedict, Thomas. De Winnende Dialoog : Het Focs-model Voor Professionele Gespreksvoering. Amsterdam: Business Contact, 2006.

APA

Benedict, T. (2006). De winnende dialoog : het FOCS-model voor professionele gespreksvoering. Amsterdam: Business Contact.

Chicago

Benedict, Thomas, De Winnende Dialoog: Het Focs-Model Voor Professionele Gespreksvoering. Amsterdam: Business Contact, 2006.