MLA

Van Slooten, Stephan, and Berry Veldhoen. Basisboek Customer Journey : Een Inleiding In Het Vakgebied. Groningen: Noordhoff Uitgevers, 2018.

APA

Van Slooten, S., & Veldhoen, B. (2018). Basisboek customer journey : een inleiding in het vakgebied. Groningen: Noordhoff Uitgevers.

Chicago

Van Slooten, Stephan, and Berry Veldhoen. Basisboek Customer Journey: Een Inleiding In Het Vakgebied. Groningen: Noordhoff Uitgevers, 2018.