Basisboek customer journey : een inleiding in het vakgebied
MLA
Van Slooten, Stephan, and Berry Veldhoen. Basisboek Customer Journey : Een Inleiding In Het Vakgebied. Groningen: Noordhoff Uitgevers, 2018.
APA
Van Slooten, S., & Veldhoen, B. (2018). Basisboek customer journey : een inleiding in het vakgebied. Groningen: Noordhoff Uitgevers.
Chicago
Van Slooten, Stephan, and Berry Veldhoen. Basisboek Customer Journey: Een Inleiding In Het Vakgebied. Groningen: Noordhoff Uitgevers, 2018.