MLA

Best, Edwin. Succesvol Klantgericht Ondernemen : Je Crm In Lijn Met Customer Experience Voor Betrokken Klanten En Medewerkers. Utrecht: BigBusinessPublishers, 2019.

APA

Best, E. (2019). Succesvol klantgericht ondernemen : je CRM in lijn met customer experience voor betrokken klanten en medewerkers. Utrecht: BigBusinessPublishers.

Chicago

Best, Edwin, Succesvol Klantgericht Ondernemen: Je CRM In Lijn Met Customer Experience Voor Betrokken Klanten En Medewerkers. Utrecht: BigBusinessPublishers, 2019.