Business Information Systems Workshops - Witoldabramowiczw.abramowicz@kie.ue.poznan.pl; Dominikflejterd.flejter@kie.ue.poznanpl; Abramowicz, Witold; Mylopoulos, John; Flejter, Dominik; Sadeh, Norman M. (Springer Berlin Heidelberg, 2009)