Small talk

Type:
boek
Titel:
Small talk
Auteur:
Mahieu, Jacqueline
Jaar:
2001
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Alphen aan den Rijn : Kluwer, 2001
Paginering:
40 p.
Plaatsnummer:
SJS.BOEK.499.4 MAHI 01 (Sint-Jorisstraat Brugge)
ISBN:
9014082975
Onderwerp:
Communicatie Organisaties
Communicatievaardigheden
Etiquette
Gesprekstechnieken
Mondelinge communicatie
Zakelijke communicatie
Samenvatting:
Small talk, het praten over koetjes en kalfjes, is smeerolie in de menselijke omgang. Je stelt er anderen mee op hun gemak om daarna zaken te doen of lastige gesprekken te voeren. Het boekje in de TaalAnker-serie 'Hoe formuleer ik het' behandelt eerst hoe je een gesprek kan beginnen, onderhouden en eindigen. Daarnaast wordt een onderscheid gemaakt tussen type sprekers en bijbehorende aanpak. Daarbij is ook aandacht voor verschillen tussen 'mannen-' en 'vrouwenpraat'. Voorts is er aandacht voor lichaamstaal, mogelijke misverstanden en voor riten. Elk hoofdstukje begint met een situatieschets, gevolgd door twee mogelijke reacties en een schets van de effecten van de reacties. Daarna wordt de meest effectieve aanpak aangegeven. Een heel gestructureerd en leesbaar boekje.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:000723554