Etnomarketing : verkopen aan allochtone medelanders

Type:
boek
Titel:
Etnomarketing : verkopen aan allochtone medelanders
Auteur:
Van Geffen, Grethe
Jaar:
2002
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Alphen aan den Rijn : Kluwer, 2002
Paginering:
36 p.
Plaatsnummer:
SJS.BOEK.369.19 GEFF 02 (Sint-Jorisstraat Brugge)
ISBN:
9014091605
Onderwerp:
Etnomarketing
Intercultureel management
Verkooptechnieken
Samenvatting:
Een dun en praktisch boekwerkje over het verkopen aan mensen uit andere culturen en de valkuilen waarin je als verkoper terecht kunt komen. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld gaat Grethe van Geffen achtereenvolgens in op verkoop bij mensen thuis, verkoop aan de balie, verkoop aan allochtone professionals en het informeren via een folder aan allochtonen. De verkopers in de geschetste situaties kunnen op verschillende manieren reageren, die elk kort worden beschreven. Vervolgens wordt beschreven hoe je de situaties zou kunnen aanpakken en volgt er een lijst met dingen die je beslist niet of juist wel zou moeten zeggen in deze situatie. De belangrijkste les uit deze uitgave is dat je als verkoper mensen aanspreekt als individu en niet als lid van een etnische groep.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:000723559