Communicatie in de gezondheidszorg

Type:
boek
Titel:
Communicatie in de gezondheidszorg
Auteur:
De Joode, Douwe
Jaar:
2001
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Alphen aan den Rijn : Kluwer, 2001
Paginering:
99 p.
Plaatsnummer:
SJS.BOEK.601.6 (Sint-Jorisstraat Brugge)
SJS.BOEK.603 COMM (Sint-Jorisstraat Brugge)
ISBN:
9014081820
Onderwerp:
Communicatie Gezondheidszorg
Samenvatting:
Wie in de zorgsector werkt ontkomt niet aan verhalen waarin de relatie van arts en patiënt als communicatief arm wordt bestempeld. Vooral in de communicatie met patiënten, cliënten, bewoners en klanten laten instellingen als ziekenhuizen en verpleeghuizen steken vallen. Verschilt communicatie in de gezondheidszorg van die in het bedrijfsleven? Ja, niet zozeer qua techniek maar wel qua inhoud. In dit dossier wordt een burger gevolgd bij zijn zoektocht naar zorg. Momenten van communicatie en miscommunicatie worden geïllustreerd met praktijkvoorbeelden. Iedereen die werk- zaam is in communicatie en de gezondheidszorg zullen vele momenten van herkenning beleven, en inspiratie opdoen voor verbetering., Inhoudsopgave : 1 De gezondheidszorg 2 Naar een communicatieplan 3 Interne communicatie en arbeidsmarktcommunicatie 4 Informeren van de patiënt 5 De pers te woord staan 6 Crisiscommunicatie 7 Praktische communicatietips voor zorgverleners
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:000723566