Communiceren : contact maken, houden en verdiepen.

Type:
boek
Titel:
Communiceren : contact maken, houden en verdiepen.
Auteur:
Oomkes, Frank R.; Garner, Alan
Jaar:
2003
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Amsterdam : Boom, 2003
Paginering:
262 p.
Plaatsnummer:
SQR.905.2 OOMKE 03 (Luipaardstraat Kortrijk)
ISBN:
9053529063
Onderwerp:
Communicatievaardigheden
Samenvatting:
1. communicatie 2. Metataal: tussen de regels door lezen 3. De taal van het lichaam 4. Goede vragen stellen 5. Het succes van luisteren 6. Anderen over jezelf vertellen 7. Een gesprek beginnen 8. Een gesprek op gang houden, verdiepen en afronden 9. Uitnodigingen die aangenomen worden 10. Eerlijke complimenten geven 11. Kritiek geven en ontvangen 12. Aan je trekken komen: assertiviteit 13. Je verzetten tegen manipulatie 14. Raad geven 15. Overtuigen 16. Slecht nieuws brengen 17. Omgaan met conflicten 18. Fair onderhandelen 19. Alle begin is moeilijk, hoewel ...
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:001922475