Customers the day after tomorrow : hoe trek je klanten aan in een wereld van AI, bots en automatisering

Type:
boek
Titel:
Customers the day after tomorrow : hoe trek je klanten aan in een wereld van AI, bots en automatisering
Auteur:
Van Belleghem, Steven
Jaar:
2017
Taal:
Meerdere talen
Uitgever:
Tielt : Lannoo Campus, 2017
Plaatsnummer:
SJS.BOEK.369.1 BELL 17 (Sint-Jorisstraat Brugge)
SQR.HF5415 VANB 2017 (Luipaardstraat Kortrijk)
ISBN:
9789082542240
Onderwerp:
AI artificiële intelligentie beleid creatief innovatie robot verandering change
Samenvatting:
We belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificiële intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategieën.Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren. Alleen zo slaag je erin de meest briljante digitale ontwikkelingen met de meest unieke menselijke skills te verenigen.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:002381938