Efficiënt omgaan met emoties op het secretariaat : welke invloed kan emotoemanagement bieden voor het welzijn van de MMA? - Robaey, Lynn, ....-; Hogeschool West-Vlaanderen. Departement Professionele Bachelors Brugge (Rijselstraat) (Brugge : Howest, Departement Professionele Bachelors, 2015)
Bachelorproef office management: afstudeerrichting medical management assistent
Eindwerk office management: afstudeerrichting medical management assistent