Wat zorgt ervoor dat de klanten bij Sporty-X langduriger verbonden blijven aan de club? : onderzoek naar de costumer journey mapping van het cliënteel van Sporty-X, een innovatieve trainingsstudio. Dit met als hoofddoel te zorgen voor een betere klantenretentie. - Tant, Robbe, ....-; Howest (Brugge : Howest, 2023)
Dit eindwerk kan je digitaal aanvragen via mail: brugge.bib@howest.be
Bachelorproef Sport en Bewegen