Medewerkers als merkambassadeurs : het organisatiemerk op sociale media

Format:
book
Title:
Medewerkers als merkambassadeurs : het organisatiemerk op sociale media
Author:
Verhoeven, Joost
Year:
2012
Language:
Dutch
Publisher:
Amsterdam : SWOCC, 2012
Description:
80 p.: ill.
Call number:
PENTA.369.1 SWOCC 12 (PENTA)
ISBN:
9789076802602
Subject:
Organisatiemerk
Sociale media
Summary:
Voor het organisatiemerk zijn de medewerkers misschien wel de belangrijkste ambassadeurs. Deze medewerkers zijn - zowel privé als onder werktijd - in toenemende mate aanwezig op sociale media, waarbij ook de organisatie als onderwerp de revue passeert. Met deze interacties beïnvloeden zij de percepties van anderen en bouwen zij mee aan het organisatiemerk.In deze publicatie onderzoekt SWOCC hoe medewerkers zich gedragen op sociale media: hoe actief zijn ze? En op welke sociale media zijn ze te vinden? Wat zijn hun motieven om op sociale media over de organisatie te communiceren? En hoe is hun socialemediagedrag van invloed op het organisatiemerk?
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:001839565?locale=en