Conflicthantering op de werkvloer

Type:
boek
Titel:
Conflicthantering op de werkvloer
Auteur:
Kuipers-Bos, Alice
Jaar:
2013
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Alphen aan den Rijn : Vakmedianet, 2013
Paginering:
134 p.: ill.
Plaatsnummer:
SJS.BOEK.367.1.KUIP.13 (SJS)
ISBN:
9789462151871
Onderwerp:
Conflicthantering Ondernemingen
Samenvatting:
In iedere samenwerkingsrelatie nemen we tegenstellingen, meningsverschillen en verschillende belangen en doelen waar. Het is van belang om op een soepele manier om te gaan met tegenstellingen. Iedere organisatie is gebaat bij goede samenwerkingsrelaties, want alleen dan kunnen gezamenlijke doelstellingen worden gerealiseerd. Dit boek gaat in op een aantal verschillende situaties waarin er sprake is van tegenstellingen en conflicten. Dat kan variƫren van vergaderen en overleggen tot klachtenbehandeling en het geven en ontvangen van kritiek. Bij het omgaan met tegenstellingen is echter niet alleen wat we zeggen van belang, maar ook de manier waarop we dat doen. Ook hier wordt aandacht aan besteed.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:002081635