Communiceren in tijden van crisis

Type:
boek
Titel:
Communiceren in tijden van crisis
Auteur:
Wils, Jeroen
Jaar:
2014
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Leuven : LannooCampus, 2014
Paginering:
222 p.: ill.
Plaatsnummer:
SQR.366.4 WILS 14 (Luipaardstraat Kortrijk)
ISBN:
9789401418584
Onderwerp:
Crisiscommunicatie
Samenvatting:
Hoe bereid ik mijn organisatie voor op een crisis? Hoe vermijd ik reputatieschade? Wat is het goede moment om te communiceren? Geen enkele crisissituatie is gelijk, maar vaak zijn er overeenkomsten. De onvoorspelbaarheid, snel opeenvolgende gebeurtenissen, de grote verwarring en een toenemende druk om te communiceren spelen immers altijd hun rol. Aan de hand van eigen ervaring én praktijkvoorbeelden toont de auteur hoe organisaties zich het meest doeltreffend kunnen voorbereiden op, en omgaan met, een crisis. Van het maken van een degelijk crisiscommunicatieplan tot het omgaan met klassieke en nieuwe media: stap voor stap leidt Communiceren in tijden van crisis je door het hele proces. Vanuit talrijke praktijkvoorbeelden gaat Jeroen Wils in op de voorwaarden van succesvolle crisiscommunicatie, de banden tussen elk geslaagd communicatiebeleid en de media, en de groeiende rol die sociale media in het communicatiespectrum innemen.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:002159461