Online reputatiemanagement : over webcare, reputatie meten en het voorkome van imagoschade

Type:
boek
Titel:
Online reputatiemanagement : over webcare, reputatie meten en het voorkome van imagoschade
Auteur:
Van Leeuwen, Alex; Franken, Job
Jaar:
2016
Taal:
Nederlands
Uitgever:
Amsterdam : Adfo Groep, 2016
Plaatsnummer:
SJS.BOEK.366.4 VANL 16 (Sint-Jorisstraat Brugge)
SQR.366.4 VANL 16 (Luipaardstraat Kortrijk)
SQR.366.4 VANL 16 (Luipaardstraat Kortrijk)
ISBN:
9789492196019
Onderwerp:
Communicatie Imago
Communicatie Reputatie
Communicatie Organisaties
Samenvatting:
Dit boek laat zien hoe je als communicatieprofessional de reputatie van je organisatie kunt meten, beschermen en uitbouwen. Hoe je insights uit online en offline mediakanalen verzamelt, analyseert en vertaalt naar hands-on managementinformatie. Verder bevat dit boek veel handvatten en tips rond webcare en reputatiecrises. In Online Reputatiemanagement zijn ervaringen en inzichten verzameld van communicatie-experts uit diverse sectoren. Lees hoe organisaties als ING, Ziggo, de NS, IKEA, de Hartstichting, het ANP, de Nationale Politie, SNS en BAM omgaan met reputatiemanagement en hoe vloggers en andere influentials ingezet worden.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:002238396