IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement

Format:
book
Title:
IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement
Author:
Bakker, Chris; Meertens, Els
Year:
2018
Language:
Dutch
Publisher:
Groningen : Noordhoff, 2018
Description:
327 p. : ill.
Call number:
SJS.BOEK.366.6.BAKK.18 (SJS)
ISBN:
9789001885748
Subject:
Kwaliteitszorg
kwaliteitsmanagement
kwaliteitszorg
Summary:
Aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden krijg je inzicht in het hele proces van kwaliteitszorg en de technieken en modellen die daarbij gebruikt worden. Er wordt niet alleen ruim aandacht besteed aan de praktijk van het bedrijfsleven, ook de dienstensector en de non-profit sector komen uitdrukkelijk aan bod. Daarnaast is er een apart hoofdstuk opgenomen over de plaats van IKZ in de organisatie. De uitgave wordt afgesloten met een hoofdstuk over verbeter- en innovatiemanagement. Er worden drie deelterreinen besproken: orientering kwaliteitszorg, kwaliteitstechnieken en continu verbeteren. Het boek overziet meerdere aspecten van kwaliteitszorg, bijvoorbeeld kernkwaliteiten, kwaliteitssystemen, moderne ondernemingsstrategieen, kostenbeheersing, beleid, milieu, en dienstverlening.
Permalink:
http://bibtest.howest.be/catalog/hws01:003066387?locale=en